Padang, Sumbarpro – Pemerintah Kota Padang memberikan penghargaan kepada BPJS Kesehatan Cabang Padang sebagai tenant terbaik tahun 2024 dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Padang.
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Wakil Wali Kota (Wawako) Padang, Maigus Nasir, kepada Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Padang, Fauzi Lukman Nurdiansyah, di Gedung MPP Kota Padang, Lantai 4 Plaza Andalas, Rabu (26/2/2025).
Maigus Nasir menegaskan bahwa kesehatan merupakan salah satu prioritas utama Pemerintah Kota Padang di bawah kepemimpinan Wali Kota Fadly Amran.
“Kami memiliki Program Padang Melayani, yang menyediakan BPJS Kesehatan gratis bagi warga Kota Padang. Program ini bertujuan untuk memberikan jaminan kesehatan yang merata bagi masyarakat,” ujarnya.
Selain itu, ia juga menambahkan bahwa Pemko Padang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menargetkan sistem pelayanan berbasis digital.
“Langkah ini sejalan dengan visi Pemerintah Kota Padang, yakni menjadikan Kota Padang sebagai Kota Pintar (Smart City) dan Kota Sehat, yang berlandaskan nilai agama dan budaya, menuju kota yang maju dan sejahtera,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Padang, Swesti Fanloni, menyatakan bahwa MPP Kota Padang terus berkembang menjadi pusat layanan publik yang representatif.
Berdasarkan penilaian Ombudsman RI, DPMPTSP Kota Padang mendapatkan predikat tertinggi dalam kepatuhan pelayanan publik tahun 2024.
“Kami terus berinovasi untuk memastikan bahwa layanan di MPP berjalan optimal. Saat ini terdapat 13 gerai layanan yang beroperasi, dan kami melakukan evaluasi rutin terkait kehadiran serta kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan,” ungkap Swesti.
Mewakili BPJS Kesehatan Cabang Padang, Fauzi Lukman Nurdiansyah menyampaikan terima kasih atas penghargaan yang diberikan oleh Pemko Padang.
“MPP menjadi tambahan kanal layanan bagi kami di luar kantor BPJS. Dengan rata-rata 300 layanan per bulan, kami optimis dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya. (edt/*)
